• Objetivos

Entender los actuales procesos de comunicación empresarial, así como también las estrategias de comunicación en el ámbito organizacional.
Comprender el proceso de comunicación.
Apreciar el marco conceptual y el impacto de unas buenas estrategias de comunicación empresarial.
Definir el concepto de comunicación empresarial.
 Describir el proceso de comunicación empresarial.
 Señalar y describir las estrategias de comunicación empresarial/organizacional.

  • Programa Académico

MÓDULO 1. LA COMUNICACIÓN

1. Introducción
1.1 Objetivos
2. Conceptos y niveles de comunicación
2.1   Los elementos y funciones de la comunicación de la empresa
2.1.1  Las etapas del proceso de comunicación
2.2  Barreras de comunicación
2.3 La Comunicación efectiva
2.3.1 Definición
2.3.2 Pasos para incrementar la habilidad de escuchar
2.3.3 La habilidad de escuchar con atención
2.3.4 Técnicas de comunicación eficaz

MÓDULO 2. LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

1. Introducción
1.1 Objetivos
2.  La organización empresarial. Organigramas
2.1  Tipos de comunicación en la empresa
2.1.1 Comunicación Interna

2.1.1.1 Definición 
2.1.1.2 Vectores direccionales de la comunicación interna
2.1.2 Comunicación Externa
3. La comunicación oral en la empresa
3.1 Principios básicos en las comunicaciones orales
3.2 Elementos del lenguaje no verbal
3.3 Clases de comunicación oral
3.4 La comunicación oral dentro del ámbito de la empresa
4. Transmisión de la comunicación escrita en la empresa
4.1 La comunicación escrita eficaz en la empresa
4.1.1 Las etapas en la elaboración de un documento escrito
4.2 Tipos de documentos escritos
5. Ventajas y desventajas de la comunicación oral y escrita

  • Criterios de Evaluación

Evaluación por asignaturas: -

Modalidad: Online

Duración: 60 Horas

Destinatarios: -

 

Inscripción

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